Paydaş iletişimi, kentsel dönüşümün en kırılgan noktalarından biridir. Komşular, belediyeler ve müteahhitler arasında yürütülen toplantıların notları https://www.remayapi.com/kentsel/iletisim gibi protokollerle standartlaştırılmalı; kararlar tüm taraflara KEBS üzerinden iletilmelidir. İletişim planı toplantıların sıklığı, sorumluları ve geri bildirim kanallarını açık şekilde belirleyen bir yol haritası içerir. Toplantılar e-Meeting sisteminde kaydedilip kararlar kamuoyuyla paylaşılırken, 72 saat içinde yanıtlanmasını sağlayan bir paydaş yönetim hattı kurmak güveni artırır. Bu döngü içinde ortaya çıkan geribildirimler community scorecard ile raporlanmalı ve şeffaflık adına herkese açık hale getirilmelidir.